PAS DE NOUVEAUX PATIENTS 

          Y COMPRIS LA PATIENTELE

                   DU DR DEMEURE 

TOUT PATIENT NON VU PAR LE DR FERRET DEPUIS LE DEPART A LA RETRAITE DU DR HIGOUNENQ SOLANGE (2020) NE FERA PAS PARTI DE LA PATIENTELE DU DR FERRET 

CRÉNEAUX d'URGENCE

-Ouverture chaque jour à 8h30 par téléphone 0563410433 ou sur le site internet.

-N'incluent pas :  certificats, renouvellements, consultations "multi-motifs ", dossiers scolaires, MDPH, APA.

 FORMULAIRE DE CONTACT

     1- À utiliser si pas de créneaux d'urgences disponibles;

     2- À utiliser si le Docteur vous l'a demandé spécifiquement : suite hospitalisation ou résultats d'examens

Attention NON destiné aux demandes: ordonnances, rendez-vous, certificat médical, arrêt de travail, avis médical,  aucune suite ne sera donnée, en cas d'abus, le formulaire de contact vous sera bloqué.

LES RENDEZ-VOUS, afin de ne pas surcharger la ligne téléphonique

     MOTIF IMPREVU : exemple : j'ai la grippe, je me suis blessé : j'appelle le cabinet à 8h30 ou prends rendez-vous sur le site internet. 

    MOTIF PROGRAMMABLE : certificat, renouvellement, suivi pédiatrique/gynécologique, consultation non urgente  : J'anticipe mon rendez-vous, je n'appelle pas à l'ouverture du standard, je passe par internet.

    C'est LE SOIR / WEEK END : le cabinet est fermé, j'appelle le 116-117 ou le 15 en cas d'urgence vitale.

DURÉE DE LA CONSULTATION

     Le Docteur ne peut traiter plusieurs motifs de façon professionnelle en 20 minutes de consultation:

     1 consultation = 2-3 motifs maximum,

      STOP aux consulations " FAIRE LE POINT ", merci d'identifier vos motifs , Le Docteur Ferret se donne la possibilité de scinder la consulation en 2 

     1 consultation = 1 patient.

     1 consultation gynécologique ne sert qu'à la gynécologie. 

LE RESPECT

     Secrétaire/médecin : chaque agressivité verbale / physique sera consignée dans votre dossier médical et vous serez invité à trouver un autre médecin traitant.

     Retard : Le DR Ferret n'est pas un robot, si le retard vous dérange vous pouvez consulter en télécabine vous attendrez moins.

     Délais : Si les délais sont trop lointains, ouveture de quelques créneaux le lundi matin.

    Ordonnances : selon vos demandes, votre carte vitale et moyen de paiement pourront vous être demandé.

     Salle d'attente : respecter l'ordre de passage, la propreté des lieux, le calme.

     Rendez-vous : en 2024 :150 rendez-vous manqués : les oublis privent des patients de consultation. Le DR Ferret appliquera dorénavant la tolérance 0 quand vous n'avertirez pas le secrétariat de votre absence.

      Vie privée : Le DR FERRET  bloquera toutes les demandes via les réseaux sociaux/ messages sans y apporter de réponses. Elle vous sortira aussi définitivement de sa patientele.

DR FERRET SOPHIE